Buenos Precios


Envios y devoluciones

CONDICIONES DE ENVÍO

Utilizamos distintos servicios de transporte para poder ofrecer la mejor combinación de servicio y precio a nuestros clientes.

La tarifa es de 10 euros por envio para el territorio peninsular. Para envíos especiales en volumen, cantidad, peso, localización o internacionales se dará tarifa específica para es envío en concreto. 

No realizamos gestiones aduaneras, por lo que si usted realiza un pedido desde una zona en la que esta gestión es necesaria, será usted quien gestione el transporte del pedido con su transportista.

CANCELAR UN PEDIDO

Bajo la Directiva Europea de Venta a Distancia Ud. tiene el derecho de cancelar el contrato de una compra durante los 7 días laborables siguientes después de haber recibido su pedido. No necesita darnos ninguna razón para cancelar su contrato, ni pagar ningún tipo de penalización por ello.

No podrá cancelar un contrato si el producto que ha pedido es material de grabación de audio o video o software para ordenador y ha sacado dicho material del embalaje original en el que le ha sido entregado.

Para cancelar un contrato sólo tiene que escribir “Contrato Cancelado” en una hoja de papel con los detalles de su pedido (una copia del correo electrónico será suficiente).
Empaquete el producto de forma conveniente y envíenoslo junto con la factura dentro del plazo de 7 días a partir del día siguiente a su recepción.
Le pedimos que nos envíe un correo electrónico a la siguiente dirección:
comercial@protecsil.net  para decirnos que va a hacer una devolución antes de re-enviar el paquete. Es necesario hacer esto con una antelación de al menos 24 h. La dirección para devoluciones es:

PROTECSIL.

C/ Canteros 11.

c.p. 11520 Rota (Cádiz)

Ud. será responsable de los costes de la devolución a menos que el envío de ese producto haya sido hecho por error.

En cuanto recibamos el producto junto con la notificación de cancelación de ese pedido, le devolveremos inmediatamente el importe del mismo. Una vez que nos haya sido notificada la cancelación de su contrato, la cantidad que haya sido retirada de su tarjeta de crédito le será devuelta directamente a su cuenta tan pronto como sea posible, y en cualquier caso siempre dentro de los 30 días siguientes a la tramitación de su pedido, siempre y cuando el producto a devolver sea enviado por Ud. y recibido por nosotros en las mismas condiciones en que le fue entregado.
Si Ud. no nos devuelve el producto o no paga el coste del envío de la devolución, nos veremos obligados a deducir de la cantidad a devolver los costes directos de la recuperación del producto.

Volver
Copyright © 2017 Protecsil. Powered by Zen Cart